Benvenuti nel centro assistenza di Media Planner Lab

La nostra azienda utilizza, per assistenza tecnica e commerciale, un sistema di supporto mediante ticket al fine di razionalizzare le richieste ed offrire un servizio altamente professionale. Ad ogni richiesta di assistenza è assegnato un ticket con numero univoco che può essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line. Il sistema, infatti, mette a sua disposizione gli archivi e lo storico completo di tutte le sue richieste di assistenza. Inoltre, utilizzando il nostro sistema di ticket sarete certi che la vostra segnalazione sarà ricevuta in tempo reale dalla nostra assistenza. Ovviamente è necessario utilizzare un indirizzo email valido per poter utilizzare questo sistema.



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Si prega di fornire quanti più dettagli possibili in modo da facilitarci la comprensione del problema ed agevolarne la risoluzione. Per aggiornare o visualizzaro lo stato di un ticket esistente, si prega di utilizzare il modulo a destra.

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Forniamo gli archivi e lo storico di tutte le vostre richieste di assistenza complete di risposte. Inserisci il tuo indirizzo e-mail ed il numero del ticket. Se non ricordi il numero del ticket puoi trovarlo nella e-mail che hai ricevuto quando il ticket è stato aperto.